CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG CỦA NHÀ MÁY CƠ KHÍ P69

Quý khách khi mua hàng tại Nhà Máy Cơ Khí P69 sẽ phải tuân thủ các chính sách bán hàng của chúng tôi. Những chính sách này nhằm đảo bảo quyền lợi hợp pháp của người mua và người bán. Dưới đây, chúng tôi xin phép được chia sẻ các chính sách bán hàng tại Nhà Máy

1. Quyền và trách nhiệm của người bán sản phẩm

Người bán có trách nhiệm cung cấp sản phẩm chính xác theo sự lựa chọn của khách hàng. Tư vấn đầy đủ về các tính năng, cách sử dụng, giá cả và các yêu cầu khác từ phía khách hàng. Người bán có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin đầy đủ về: nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển, điều kiện bảo hành, quy định về đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng sau mua hàng.

quyen-va-trach-nhiem-của-p69
P69 luôn tuân thủ các quyền và trách nhiệm của người bán với người mua

Chúng tôi có trách nhiệm hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng và bảo quản sản phẩm sau khi mua và trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm cũng như chính sách đổi trả sản phẩm và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng mua sản phẩm từ website. Ngoài ra, P69 cam kết bán hàng với chất lượng đúng như mô tả, hàng hóa có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, và tuân thủ các tiêu chuẩn đo lường chất lượng phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi có đầy đủ giấy tờ pháp lý theo quy định của pháp luật. Website cung cấp chính sách để khách hàng đồng ý với các quy định chung của người bán trước khi mua hàng.

2. Quyền và trách nhiệm của người mua sản phẩm

Người mua cần cung cấp đầy đủ thông tin về nhu cầu, điều kiện sử dụng, điều kiện vận chuyển, điều kiện đổi trả, chăm sóc khách hàng sau mua hàng và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết. Điều này giúp người bán tư vấn đúng, chính xác các sản phẩm phù hợp nhất với khách hàng.

Người mua có quyền yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ các hồ sơ, giấy tờ liên quan đến chất lượng, xuất xứ sản phẩm, thành phần. Điều này giúp người mua có lựa chọn và hiểu biết rõ về sản phẩm trước khi mua và sử dụng sản phẩm.

quyen-va-trach-nhiem-khach-hang
Khách hàng khi mua hàng tại P69 sẽ phải tuân thủ đầy đủ các quyền và trách nhiệm của họ

Ngoài ra, người mua cần thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện. Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại khi có nhu cầu về việc người bán vận chuyển hàng hóa đến tận nơi hay tư vấn tận nơi. Hơn nữa, người mua cần phải thanh toán cho người bán đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sản phẩm.

3. Quy trình thực hiện

Bước 1: Khách hàng truy cập vào website https://cokhip69.com.vn để chọn sản phẩm muốn mua hoặc liên hệ trực tiếp.

Bước 2: P69 sẽ tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

Bước 3: Khách hàng sẽ tiến hành thanh toán theo giá cả đã được niêm yết và thỏa thuận giữa hai bên.

Bước 4: Nếu khách hàng yêu cầu, P69 sẽ tiến hành giao hàng tận nơi. Tuy nhiên, website khuyến khích khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để được tư vấn kỹ hơn về sản phẩm.

Bước 5: Sau khi nhận hàng, giao dịch mua bán được coi là hoàn tất.

Bước 6: P69 có trách nhiệm đổi trả sản phẩm, bảo hành và chăm sóc khách hàng theo đúng các chính sách đã cam kết.

4. Quy định về hình thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán ngay khi mua hàng hoặc tuân theo thời gian và giá trị thanh toán đã được thỏa thuận trong hợp đồng ký kết giữa hai bên. Thanh toán có thể được thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của công ty. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về tài khoản thanh toán, công ty sẽ thông báo cho khách hàng thông qua một văn bản chính thức. Điều này đảm bảo rằng khách hàng luôn được cập nhật với thông tin thanh toán chính xác và hiện tại.

hinh-thuc-thanh-toan
P69 cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán cho khách hàng

5. Hình thức giao hàng

Chúng tôi cung cấp một phương thức giao hàng và thanh toán nhanh chóng, thuận tiện để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng. Đối với các đơn hàng từ khu vực Phía Bắc, chúng tôi miễn phí giao hàng. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và tăng sự hài lòng khi mua sắm.

6. Hình thức đặt hàng

Bạn muốn đặt hàng sản phẩm cơ khí của chúng tôi? Bạn có thể chọn một trong ba cách sau:

  • Bạn có thể đến trực tiếp tại xưởng sản xuất của chúng tôi tại địa chỉ: Số 06/165C, Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội. Bạn sẽ được nhân viên tư vấn và hỗ trợ chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
  • Hoặc gọi đến số điện thoại hoặc hotline của chúng tôi để đặt hàng. Số điện thoại là 02437688156 và hotline là 0965937799. Bạn sẽ được tư vấn giá cả và thời gian giao hàng của các sản phẩm bạn quan tâm.
  • Bạn có thể gửi yêu cầu đặt hàng qua email cho chúng tôi. Email của chúng tôi là kd@cokhip69.com.vn. Bạn vui lòng ghi rõ tên, số điện thoại, địa chỉ và sản phẩm bạn muốn đặt hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ P69

  • Nhà máy sản xuất: Km 18, đường Đại Lộ Thăng Long – Khu CN Thạch Thất Quốc Oai – Hà Nội
  • Số điện thoại: 0966686969 | Hotline: 0989188982
  • Email: kd1@cokhip69.com.vn
  • Website: https://cokhip69.com.vn